I en travel markedsføringshverdag kan det føles umulig å holde styr på alle kanaler. Her kommer markedsførings– og annonseringsautomatisering til unnsetning. Med automatisering kan du bygge smarte arbeidsflyter som knytter annonser i én kanal til handlinger i en annen. Forestill deg dette: En kunde klikker på Facebook-annonsen din og besøker nettsiden. I det øyeblikket registreres det, og du kan automatisk legge vedkommende til i en e-postliste eller en Google Ads-målgruppe for retargeting. Et verktøy som HubSpot gir nettopp slike muligheter – det kan automatisk flytte kontakter som har interagert med annonsene dine inn i nye lister eller annonsemålgrupper. Du kan også bruke annonseinteraksjoner som triggere i arbeidsflyter: for eksempel sende en e-post eller SMS til en som har klikket annonsen, eller oppdatere et CRM-felt.
Målet er å skape en sammenhengende kundereise på tvers av kanaler. Her er noen eksempler på hvordan du kan bygge smart flyt:
• Fra annonse til e-post: La en kontakt som liker Facebook-innlegget ditt, automatisk motta en oppfølgings-e-post med relevant tilbud.
• Fra søkeresultater til retargeting: En bruker som kommer inn via Google Ads, legges på en retargeting-liste i Facebook for å minne dem om produktet.
• Fra engasjement til salg: Om noen laster ned et webinar eller deltar i en kampanje, kan du automatisere oppfølgingsannonser mot akkurat denne målgruppen.
Automatisering av annonsering gir flere fordeler. Du sparer tid ved at segmentering og oppfølging skjer helt uten manuelt arbeid. Du gir kundene en mer personlig opplevelse fordi du treffer dem på rett kanal og med riktig budskap.
Og du kan følge med på resultatene på tvers av kanaler – det gir bedre innsikt i hva som faktisk fungerer. Ifølge markedsføringseksperter fungerer dette sømløst: markedsføringsautomatisering automatiserer rutiner, for eksempel å sende personlig tilpassede meldinger til eksisterende og nye kunder på riktig stadium av kundereisen.
Start med å knytte sammen systemene du allerede bruker.
Enten det er markedsføringsautomatiseringsverktøy som HubSpot, Zapier-flow mellom Facebook og Google eller integrasjoner i e-postplattformen din – sett opp regler og arbeidsflyter. For eksempel kan du legge til alle nye e-postabonnenter i et annonsepublikum, eller trigge en SMS-kode når en kunde klikker en kampanjelenke.
Slik beholder du kontroll på kundereisen selv når de bytter mellom mobil, nettbrett, e-post, SoMe og web. Resultatet blir en mer strømlinjeformet annonseprosess og høyere konvertering på tvers av alle dine kanaler.
